Техническая поддержка

Все платные планы технической поддержки, перечисленные ниже, включают e-mail поддержку и ручную настройку сайта в критических случаях (например, при неработающем сайте). Два последних плана включают личного менеджера технической поддержки со стороны WEBO Software, у которого всегда можно узнать состояние открытых вопросов и предполагаемое время их закрытия.

• Одноразовая поддержка (299 руб.)

  Покрывает 1 проблемный случай при настройке WEBO Site SpeedUp. Вы получите развернутый ответ от наших специалистов и сможете обсудить (по e-mail) любые последствия после разрешения вопроса.

• Базовая поддержка (899 руб.)

  Покрывает любое число проблемных случаев при настройке WEBO Site SpeedUp. Наши специалисты помогут вам (по e-mail) настроить WEBO Site SpeedUp для 1 вашего сайта (1 хост, квалифицированная помощь в течение 5 дней для одной установки продукта).

• Полная поддержка (1199 руб., включена в WEBO Site SpeedUp Плюс)

  Этот план покрывает любое число проблемных вопросов при настройке WEBO Site SpeedUp для вашего сайта. Наши специалисты помогут вам (по e-mail) настроить WEBO Site SpeedUp для 1 вашего сайта (1 хост, квалифицированная помощь в течение 14 дней для одной установки продукта).

• Расширенная поддержка (1499 руб.)

  Расширенная поддержка включает поддержку по e-mail от наших специалистов в течение 1 месяца (1 хост, не более 50 вопросов, неограниченное число установок продукта).

• Расширенная поддержка на полгода (5999 руб.)

  Поддержка включает поддержку по e-mail от наших специалистов в течение 6 месяцев (1 хост, не более 300 вопросов, неограниченное число установок продукта).

• Расширенная поддержка на год (8999 руб.)

  Поддержка включает поддержку по e-mail от наших специалистов в течение 12 месяцев (1 хост, не более 500 вопросов, неограниченное число установок продукта).

• Корпоративная поддержка (20999 руб.)

  Включает все возможные действия технической поддержки для вашей компании в течение года. Вы можете обсуждать и решать любое количество проблемных вопросов относительно продуктов WEBO Software. Также в этот план входит наличие личного менеджера технической поддержки для выяснения состояния открытых вопросов и наискорейшего их разрешения. Единственное ограничение: техническая поддержка в данном случае распространяется только на 3 хоста с любым количеством установок WEBO Site SpeedUp на них. Обсудить этот вариант поддержки

• Исключительная поддержка (44999 руб.)

  Включает все возможные действия технической поддержки для вашей компании в течение года. Вы можете обсуждать и решать любое количество проблемных вопросов относительно продуктов WEBO Software. Также в этот план входит наличие личного менеджера технической поддержки для выяснения состояния открытых вопросов и наискорейшего их разрешения. Техническая поддержка в данном случае распространяется только на 20 хостов с любым количеством установок WEBO Site SpeedUp на них. Также вы можете заявлять необходимые вам изменения в продукте, которые будут внедряться с повышенным приоритетом. Обсудить этот вариант поддержки

Вы можете приобрести любой из планов технической поддержки в онлайн-магазине