Техническая поддержка

Чтобы помочь техническим специалистам глубже понять принципы работы продукта, мы подготовили большое количество документов, описывающих WEBO Site SpeedUp. Среди этой документации:

• Установка WEBO Site SpeedUp
• Использование WEBO Site SpeedUp
• Настройка WEBO Site SpeedUp
• Решение типичных проблем
• Интеграция WEBO Site SpeedUp с вашим сайтом
• И многое другое

Решение проблем

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при использовании WEBO Site SpeedUp, пожалуйста, сначала ознакомьтесь с соответствующей документацией, затем со списком известных открытых и закрытых проблем. После этого вы можете отправить свой запрос (требуется аккаунт Google).

Внимание: сроки закрытия проблемных вопросов, оформленных публично, зависит от текущей загрузки технической команды (обычно все задачи закрываются в течение 72 часов). Если вы хотите выставить своей проблеме наивысший приоритет, вам необходимо купить один из планов поддержки и написать нашим менеджерам. В этом случае наша команда решит проблемы с внедрением WEBO Site SpeedUp для вашего сайта максимально быстро — мы гарантируем разрешение всех проблемых вопросов в течение 24 часов.

Сравнение планов технической поддержки приведено в разделе для компаний.